Əlaqə mərkəzi üzrə mütəxəssis
Təsvir Ümumi məlumat xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə daxil olan zənglərin cavablandırılması və ehtiyac olduqda aidiyyatı istiqamətə yönləndirilməsi; Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda cavablandırılması; Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglər əsasında müştəri müraciətlərinin qeydə alınması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda və araşdırmaya ehtiyac olduqda müraciətin qeydə alınması; Çata daxil olan müraciətləri cavablandırılması, rəsmi saytda onlayn çat bölməsinə yazan müştəri sorğularının cavablandırılması; Müraciətlər zamanı FAQ istifadə edərək verilən sualların düzgün cavablandırılması; Birbaşa rəhbərlik tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və sorğuların icrası.
Tələblər
- Ali təhsil;
- Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi;
- Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı;
- Yüksək səviyyədə azərbaycan dili və rus dili biliyi;
- İngilis dili arzu olunandır;
- Yaxşı ünsiyyət bacarığı;
- Müştəri yönümlülük;
- Dəqiqlik və məsuliyyətlilik, komandada işləmək bacarığı.
- Biz
Niyə biz?
- Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun sənədləşmə;
- İş saatları: 08:00-17:00/9:00 - 18:00 (həftədə 5 dəfə);
- İş yeri: Bayıl (servis xidməti mövcuddur);
- Peşəkar inkişaf imkanı;
- Könüllü tibbi sığorta;
- Push30 proqramından 75% endirim ilə istifadə imkanı;
- Landau School-da uşaqların təhsilində xüsusi endirimlər.
- Qeyd: Yalnız uyğun namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar.
- Vakansiya növü - Tam ştat Maraqlanan namizədlər