Loyallıq İdarəsi / Müştəri Təcrübəsi üzrə Mütəxəssis
Təsvir Məhsul və xidmətlərin davamlı optimallaşdırılması, innovativ inkişafın təmin edilməsi; Biznes tələblərinin toplanması, məlumatların təhlili və analitik yanaşmaların hazırlanması; Analitik nəticələr əsasında biznes yönümlü təkliflərin hazırlanması və təqdim edilməsi; Bazar, rəqib və müştəri təcrübəsinin təhlil edilməsi, inkişaf imkanlarının müəyyənləşdirilməsi; Analitik nəticələrin cədvəl, diaqram və dashboard formatında vizuallaşdırılması; Kampaniya və satış təşəbbüslərinin effektivliyinin qiymətləndirilməsi və optimallaşdırılması; Analitik modellərin performansının izlənilməsi və davamlı təkmilləşdirilməsi; Biznes proseslərinin rəqəmsallaşdırılması və inkişaf etdirilməsi; Daxili strukturlarla effektiv əməkdaşlıq və kommunikasiyanın təmin edilməsi; Horizon analizlərinin aparılması və nəticələrin biznes qərarlarına inteqrasiyası.
Requirements
- Biznes analitikası, məhsul idarəetməsi və ya müvafiq sahədə minimum 2 il iş təcrübəsi;
- Məhsul və xidmətlərin yaradılması və inkişafı üzrə biliklər;
- Microsoft Excel proqramında yüksək səviyyədə işləmək bacarığı;
- SQL və PL/SQL üzrə praktiki biliklər;
- Agile metodologiyası haqqında bilik;
- PowerPoint və Canva vasitəsilə yüksək səviyyədə təqdimat hazırlamaq bacarığı;
- Swagger, Postman və müasir AI alətləri (ChatGPT, Gemini, Claude və s.) ilə işləmək bacarığı;
- Azərbaycan dilini ana dili səviyyəsində, ingilis və rus dillərini yüksək səviyyədə bilmək;
- Güclü analitik düşünmə, təqdimat, problem həll etmə və kommunikasiya bacarıqları;
- Komandada işləmək, dəyişikliklərə çevik uyğunlaşmaq və nəticəyönümlü yanaşma.
- İş qrafiki: 5 günlük.
- İş yeri: Heydər Əliyev adına Beynəlxalq Hava Limanı Vakansiya növü - Tam ştat Maraqlanan namizədlər