GM
Çağrı mərkəzi operatoru
Gədəbəy Mineral Suları MMC
“Gədəbəy Mineral Sulari” MMC-də “Çağrı mərkəzi operatoru” vakansiyasi açıq elan olunur.
Должностные обязанности
- Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərə uyğun olan qiymətin müştəriyə ən uyğun formada bildirilməsi Sifarişin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi Mövcud müştərilərin daimi diqqətdə saxlanılması, onlara vaxtaşırı zənglərin edilməsi yaranan problemlərin aradan qaldırılması üçün müvafiq bölmələrin məlumatlandırılması;
- Sifarişin qeydiyyata alınması və icrası ilə bağlı gedişatların sistemdə işlənilməsi
Требования
- İş təcrübəsi – 3 il Dil biliyi - Azərbaycan dilində, Rus dilində səlis danışıq qabiliyyət Gülərüz, ünsiyyətcil olmalı Stressə dözümlü olmalı Müştərilərlə mehriban davranmalı Verilən tapşırıqları vaxtında və məsuliyyətlə yerinə yetirməli Özünə güvənən gənclər buyurub