FI
Qonaq xidməti üzrə agent
Fly INN Baku
Şirkət: “Hotels Qrup” MMC “FLY INN Baku” mehmanxanası Bilməlidir: Azərbaycan dili, İngilis dili və Rus dili; Opera programı bilmək üstünlükdür. Bacarmalıdır: Ünsiyyət bacarığı; Analitik düşüncə qabiliyyəti; Operativlik; Diqqətcil olmaq; Məsuliyyət səriştəsinə sahib olmaq. Xüsusi tələb : Satış və ya ictimaiyyətlə əlaqələrdə, tərcihən qonaqpərvərlik və ya səyahət sahəsində iş təcrübəsi Gözlənilən davranışlar: Nizam-intizam; Stresə dözümlülük; Gülərüz və mehriban olmaq; Komanda ilə işləmək bacarığı; Dəyişkən iş qrafik və 3 növbəli işrejiminə uyğunlaşmaq; Səliqəli görünüm; Yeniliklərə açıq olmaq
Должностные обязанности
- Mehmanxananın SOP-si nəzərə alınmaqla qonaqlara xidmət göstərmək ;
- Qonaqların səyahət edəcəyi tarixlərdə tələb olunarsa onları qarşılamaq, nəqliyyatın təşkil olunmasını təmin etmək ;
- Ödənişlərin həyata keçirilməsi təsdiq məlumlarının qonaqlara ötürülməsi;
- Rezervasiyalar zamanı yaranan sıxlıqları idarəetmə bacarığı;
- Rezervasiya zamanı yaranan problemlərin çevik həlli;
- Qonaqların rezervasiya ilə bağlı suallarını cavablandırmaq;
- Müvafiq hallarda qonaqlara əlavə xidmətlər və ya xüsusi paketlər barədə məlumat verməklə məlumatlandırmaq;
- Rezervasiyada dəyişiklik etməli və ya ləğv etməsi lazım olabiləcək qonaqlara dəstək vermək;
- İş qrafiki: 3 növbəli iş rejimi (Növbəli iş qrafiki) Əmək haqqı: Müsahibə zamanı bildiriləcək.
- Nahar şirkət tərəfindən verilir;
- İşçilər üçün servis şirkət tərəfindən təmin edilir (Koroğlu, Binə və Mərdəkan istiqamətində);
- Ünvan: Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu.
- Tələblərə uyğun nazmidlər öz CV-lərini mövzu hissəsində “Qonaq xidməti üzrə agent” qeyd etməklə