UK
Müştəri əməliyyatları Şöbəsinin mütəxəssisi
Unibank Kommersiya Bankı
Təsvir
Korporativ müştərilərə xidmət istiqaməti üzrə sənədləşmə, müraciətlərin koordinasiyası və arxivləşdirmə işlərinin həyata keçirilməsi; Müştəri müraciətlərinin cavablandırılması, məmnunluğun artırılması və xidmət keyfiyyətinin inkişafına dəstək; Məhsul və xidmətlərin satışının artırılması məqsədilə kampaniyaların planlanması, icrası və nəticələrinin qiymətləndirilməsi; Marketinq, satış və biznes komandaları arasında koordinasiyanın təmin edilməsi; Korporativ tədbirlərin, layihələrin və tərəfdaşlıq fəaliyyətlərinin təşkili və dəstəklənməsi; Yeni məhsul və xidmətlərin hazırlanması prosesində iştirak; Korporativ filial şəbəkəsinə dəstək və aidiyyəti struktur bölmələri ilə əlaqələndirmə işlərinin aparılması.
Requirements
- Ali təhsil Oxşar sahədə iş təcrübəsi arzuolunandır Müştəri xidməti sahəsində təcrübə üstünlükdür MS Office proqramları (Excel, Word, PowerPoint) ilə işləmə bacarığı Dil bilikləri: rus və ingilis dilləri arzuolunandır Komanda ilə effektiv əməkdaşlıq və müxtəlif struktur bölmələri ilə koordinasiya qurmaq bacarığı Müştəriyönümlülük Təşkilatçılıq və planlama bacarığı Məsuliyyətli, diqqətli və operativ işləmək bacarığı