Onlayn satış üzrə məshələtçi
Təsvir
Saytdan (kontakt.az) və daxili şöbələrdən daxil olan sifarişlərlə bağlı müştərilərlə telefon vasitəsilə əlaqə saxlanılması, müvafiq qaydalara əsasən satışın və müraciətin tamamlanması; Nağd və avtokredit sifarişlərinin birbaşa satışının həyata keçirilməsi və müştərilərə düzgün xidmət göstərilməsi; Sistem üzrə satışların düzgün həyata keçirilməsi və icrasının dəqiq aparılması; Sifariş və satış prosesi zamanı müştərinin tələbatının düzgün müəyyənləşdirilməsi və ona uyğun məhsul və xidmətin təklif edilməsi; Müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi və onlarla səmərəli, nəzakətli ünsiyyətin qurulması; Rəhbərlik tərəfindən müəyyən edilmiş satış və müştəri məmnuniyyəti hədəflərinə çatması; lkin hissəvi satış şərtləri, kampaniyalar və endirimlər haqqında müştərilərin düzgün məlumatlandırılması
Requirements
- Azərbaycan dilində sərbəst danışıq (Rus,İngilis dili üstünlükdür); Məişət,rəqəmsal texnika,mebel məhsullarının satışında minimum 6 ay iş təcrübəsi; Məhsul xüsusiyyətləri ilə bağlı məlumatlı olmaq; Effektiv ünsiyyət və aktiv dinləmə bacarığı, müştəri ehtiyaclarını anlama və doğru məhsulu tövsiyə etmə qabiliyyəti; Sürətli və dəqiq işləmək, çoxsaylı sifarişləri və müştəri sorğularını idarəetmə bacarığı; Kompüter və ofis proqramları (MS Office, Google Sheets və s.) ilə işləmə bacarığı; Komanda daxilində işləmək və satış hədəflərinə fokuslanmaq qabiliyyəti.