"Yevlax" filialının Müştəri xidməti şöbəsi
Təsvir
· Müştəriyə bankın kredit məhsullarına dair məlumatın verilməsi; · Kredit müraciətlərinin qəbulu və analizi; · Müraciətlərin Bankın kredit komitəsində müdafiəsi; · Kredit sənədlərinin tərtibi; · Kredit portfelinə nəzarət və idarə etmək; · Müştəri hesablarının aparılmasına nəzarət; · Verilmiş kreditlərə dair xidmətlər və onların monitorinqinin aparılması. · Müştərilərin müraciətlərini cavablandırmaq, bankın məhsul və xidmətləri haqqında ətraflı, dolğun məlumat və məsləhətlər vermək; · Müştərilərin eyniləşdirilməsini təmin etmək, onlara müvafiq hesablar açmaq (hesabları bağlamaq), hesab sahibinin tapşırıqlarına əsasən müvafiq əməliyyatların aparılmasını təmin etmək; · Əməliyyatın aparılması üçün müştərilərin təqdim etdiyi sənədləri (müqavilələri, hesab-fakturaları və digər sənədləri) yoxlamaq; · Müştərilərin istəyinə uyğun olaraq onlara hesab qalıqları barədə arayış və çıxarış tərtib edərək təqdim etmək; · Cari sənədlərin yığılması, saxlanılması və arxivləşdirilməsini həyata keçirmək.
Requirements
- Maliyyə, İqtisadiyyat, Menecment və hüquq sahəsində ali təhsil; • Hərbi xidməti bitirən və ya hərbi xidmətdən möhlət hüququ olan (oğlanlar üçün); • Bank və ya bank olmayan kredit təşkilatında təcrübə arzuolunandır; • Analitik zəkaya malik olmaq və müştərilərlə işləmək qabiliyyəti; • Riyazi hesablama aparmaq qabiliyyəti; • Stressə davamlılıq və kollektivdə işləmək bacarığı; • İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermə qabiliyyəti; • Kompüter bilikləri